Términos y Condiciones
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2. CONTENIDO DEL SITIO
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3. POLITICAS DE SEGURIDAD
3.1. INFORMACION PERSONAL
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3.1.2 RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El usuario será responsable por el uso de la información proporcionada en El Sitio. Cualquier inconsistencia o anomalía relacionada a su clave de acceso o datos personales deberán ser comunicadas de forma inmediata. Asimismo, el usuario podrá modificar sus datos personales, cambio de domicilio, teléfono o email cuando lo desee ingresando en su perfil. Ante cualquier consulta o sugerencia, podrá comunicarse con El Sitio enviando un email a [email protected]
4. COMENTARIOS DE LOS USUARIOS
Todas las sugerencias, ideas y otros comentarios recibidos de los usuarios podrán ser utilizados, comentados, divulgados por el sitio sin necesidad de retribuir al autor de las mismas. El sitio no está ni estará bajo ninguna obligación de mantener confidencialidad en los comentarios, responder los comentarios ni pagar al usuario por sus comentarios. Asimismo, el sitio podrá utilizar los datos de los usuarios ganadores de concursos, competencias y promociones con fines publicitarios.
5. COOKIES
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6. LAS COMUNICACIONES DE OLEPTIKA® AL USUARIO
El usuario conviene con El Sitio que éste podrá enviarle correos electrónicos en forma periódica a fin de comunicarle todo aquello que el sitio considere apropiado.
7. INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS Y PRECIOS
Las ofertas y los productos exhibidos en el sitio se encuentran sujetos a disponibilidad física de los mismos en el stock propio. Los precios exhibidos en el sitio están expresados en pesos argentinos e incluyen IVA. La factura a emitirse será la de consumidor final. Son válidos para la República Argentina. Los mismos no incluyen el costo de envío que serán a exclusivo cargo del usuario, y dependerá del método de envío y su ubicación.
8. COLORES
Hemos realizado técnicamente nuestro mejor esfuerzo para exhibir los colores de los productos que aparecen en El Sitio lo más fielmente posible. El usuario debe tener en cuenta que los colores que ve en su monitor pueden variar dependiendo de la calibración de brillo y contraste que utilice. Por lo que no podemos garantizar que la exhibición del producto en su monitor sea exactamente igual al producto real.
9. DESCARGO
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10. DESCARGO POR ERRORES
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11. MISCELÁNEOS
Salvo especificación, los productos ofrecidos en El Sitio se encuentran disponibles para la venta en la República Argentina. Este sitio es controlado por OLEPTIKA® desde sus oficinas en Buenos Aires, Argentina. Estos términos serán interpretados de acuerdo con las leyes de la República Argentina, sin consideración alguna hacia cualquier conflicto de las provisiones de la ley. Cualquier disputa que se presente se regirá por los términos de este acuerdo y serán resueltos exclusivamente por las leyes vigentes nacionales a este efecto.
12. POLITICA DE CAMBIOS
El usuario podrá efectuar el cambio de su pedido si así lo desea. Se recibirán cambios dentro de las primeras 24 hs posteriores a la recepción de compra. Para proceder al cambio es necesario que el producto no tenga uso y se encuentre en perfectas condiciones, con sus respectivas etiquetas, accesorios o componentes y su embalaje original. El usuario debe conservar la factura/ticket y/o remito de entrega. No se aceptan cambios de productos adquiridos en otro país, o comprados por otros medios distintos a El Sitio web www.oleptika.com. OLEPTIKA® no realizará reembolso de productos, el usuario puede efectuar un cambio por el mismo producto o bien elegir otro diferente que sea de su agrado.
12.1 PROCEDIMIENTO
Para solicitar un cambio, el usuario deberá enviar un correo electrónico a [email protected] describiendo la razón por la cual requiere el cambio del producto con el soporte de fotos del producto y del embalaje. Además, se solicitará mencionar el email con él que se encuentra registrado en www.oleptika.com y el número de orden de compra del artículo adquirido. La solicitud será respondida a la brevedad donde se indicarán los pasos a seguir. Pasos a contemplar para el cambio de un producto:
Los cambios solo se aceptarán en el lapso de las 24hs de recibido y debido a:
- El producto no fue solicitado en la orden de compra del usuario.
- El producto entregado presenta fallas.
Todos nuestros productos son embalados en perfectas condiciones y con sellos de seguridad. Los cambios los realizamos únicamente por fallas del producto, es menester que el cliente revise el pedido inmediatamente al momento de la recepción y verifique que los productos se encuentra correctamente. De esta manera, si se precisa realizar un reclamo a la empresa logística, se dejé asentado en ese mismo momento, de lo contrario, están certificando que se recibió conforme.
Los cambios podrán efectuarse por el mismo producto; o bien por otro de diferentes características y diferente precio abonando la diferencia, el costo de envío quedará a cargo del usuario.